La importancia de las habilidades soft en Life Science
Cuando la demanda en la industria crece más rápido que laoferta laboral, el resultado es una brecha estructural de talento. Ycuando esta producción se caracteriza por un descubrimiento científicoinnovador y tecnologías de vanguardia, creadas por una fuerza laboral altamentecalificada cuya capacitación educativa requiere largos plazos de entrega ymovilidad global, esa brecha se convierte rápidamente en un abismo. Cruzar esteabismo, desde el descubrimiento científico hasta el éxito comercial, es elmayor desafío al que se enfrente el sector de Life Science.
Por ello, la mayoría de las empresas del sector pasan muchotiempo con líderes científicos y profesionales de recursos humanos. Buscanaprender qué están buscando en los procesos de selección y promoción de los empleados.Llama poderosamente la atención que estos empleadores muestren más interéspor las habilidades soft en Life Science que las competenciastécnicas específicas. Es decir, consideran las habilidades blandas como unavariable clave en la ecuación del talento de la industria.
A pesar de este hecho, son pocos los empleadores capaces deexpresar lo que significan las habilidades soft en Life Science másallá de un par de palabras: comunicación y colaboración. Sin embargo,resulta vital identificar las habilidades blandas específicas que se consideranesenciales en esta industria.
Habilidades soft en Life Science
Se considera que las habilidades blandas son intrínsecas acada persona. Sin embargo, también pueden aprenderse, practicarse y mejorar.Sea como sea, el conjunto de destrezas que involucran a las habilidades softresultan esenciales para alcanzar el éxito profesional individual. Además,pueden crear o disolver un equipo de trabajo, un proyecto o incluso la misma empresa.
Lo más probable es que las habilidades soft en LifeScience difieran de las destrezas blandas necesarias para trabajar en otrasindustrias. El interés ahora radica en cómo estos comportamientos afectan lacalidad de las carreras individuales, así como el éxito o el fracasocorporativo. Varios factores hacen que sean especialmente relevantes ycruciales para esta industria en este momento:
1. El talento no se adquiere fácilmente
A las personas les lleva muchos años adquirir lashabilidades científicas y técnicas y el conocimiento del sector necesarios paraconvertirse en líderes en su campo.
2. Desarrollo del talento
El talento se desarrolla inicialmente en el centro de formación. El comportamiento que generalmente conlleva al éxito en la carrera académica no siempre coincide con el requerido en el mundo corporativo. Los científicos recién licenciados a menudo deben recalibrar su modus operandi para alinearse con las expectativas corporativas.
3. Objetivos del Life Science
Las metas de las compañías de Life Science puedenresultar extremadamente difíciles: curar el cáncer o investigar la causa de unaenfermedad rara, por ejemplo. Por ello, los científicos son muy apreciados porsu habilidad técnica. Sin embargo, este enfoque a menudo conduce a la creenciade que las habilidades no técnicas son menos relevantes y, por lo tanto, puedenexcusar los comportamientos negativos de un individuo. La falta de habilidadessoft en Life Science limita la progresión del profesional y eldesempeño de la empresa.
Puesto que el ciclo formativo en Life Science es bastante extenso, incluso las pequeñas mejoras en el desarrollo de las habilidades blandas se traducirán en una mejora significativa de la brecha de talento.
4. Cuáles son las habilidades soft en Life Science más demandadas
Durante la expansión y crecimiento de una empresa, laevaluación de las habilidades soft necesarias irán variando. Una empresade creciente creación podría actuar a modo de laboratorio cuasi académico.Cuando una empresa crece y entra en la etapa de desarrollo clínico, se demandandesesperadamente líderes con un conjunto ampliado de habilidades soft.Esta situación cambia nuevamente a medida que una empresa madura desde lainvestigación clínica hasta la fabricación de un producto y su venta.
Suele ocurrir que las pymes del sector no cuenten conpersonal a tiempo completo para el departamento de Recursos Humanos. Por ello,la capacitación del personal en habilidades blandas es muy apreciada por losempleados.
Existen infinidad de empresas en el sector Life Sciencecreciendo rápidamente. Esto provoca que, a menudo, se contraten o promocionen científicoscon poca experiencia en la gestión del talento y el personal para posiciones deliderazgo. Así, estos empleados comienzan a codearse con colegas y superiorescon una experiencia administrativa igualmente limitada. Como una industriarelativamente joven, muchas compañías están creciendo a la par, reduciendo lapoblación general de líderes experimentados disponibles para entrenar ycapacitar a otros.
Este tipo de empresas, al hacer la transición de startupa mediana empresa, duplican o triplican la plantilla en apenas un par de años. Contal afluencia de personal nuevo, se hace especialmente necesario contar con un equipoaltamente cualificado en habilidades soft.
5. Revisión de la definición de “gestión”
La definición tradicional de "gestión" deberevisarse. Con frecuencia se espera que los científicos de la nueva generación administrenmúltiples proyectos, a menudo en sitios externos como universidades uorganizaciones contratadas, sin tener informes directos locales. Por lo tanto,es posible que no se correspondan con los puestos tradicionales de liderazgode las industrias más maduras.
6. La temible rotación de empleados
Cuando un trabajador no está contento con su jefe, se marcha de la empresa. Esta rotación de empleados es costosa y perjudicial para los procesos científicos. Hace que las empresas sean vulnerables a la pérdida de conocimiento científico patentado y es un factor que contribuye a la brecha de talento general en esta industria. Según la encuesta de Radford del año pasado, la industria de Life Science en Estados Unidos tuvo una tasa promedio de terminación voluntaria del 13%. Y del 12,5% para el resto de los países en el primer semestre de 2019.
Desarrollar un lenguaje común para describir qué sonlas habilidades soft en Life Science ayudará a que los individuossean más conscientes de su comportamiento. Además, ayudará a las empresas atomar mejores decisiones en los procesos de reclutamiento, contratación y promociónde empleados. Estas habilidades blandas no son rasgos intrínsecos depersonalidad, sino comportamientos que se pueden enseñar y evaluar de maneraintencional.