Cómo ser un gerente de RRHH

Un gerente de RRHH es responsable de reclutar, entrevistar y contratar nuevo personal, además de servir como enlace entre los empleados y la gerencia de la empresa. Este rol es responsable de desarrollar e implementar planes y procedimientos, como políticas de personal y supervisar el trabajo del departamento de recursos humanos. Un gerente de recursos humanos tiene una serie de responsabilidades relacionadas con la coordinación de las funciones administrativas de una organización, que incluyen:

• Realización de orientaciones para nuevos empleados y despidos.
• Escribir descripciones de puestos y publicar anuncios de empleo.
• Analizar y actualizar el presupuesto salarial de la empresa.
• Recomendar nuevas políticas y procedimientos de personal según sea necesario.
• Desarrollo de metas y objetivos del departamento de recursos humanos.

Requisitos para trabajar como gerente de RRHH

Obtener un puesto como gerente de RRHH implica ciertos requisitos, ya que el rol generalmente conlleva supervisar el trabajo de todo un equipo de recursos humanos. Algunos de estos requisitos son:

Formación

Si bien algunas empresas pueden permitir la experiencia como sustituto de un título, los puestos de gerente de RRHH generalmente requieren una licenciatura, idealmente en recursos humanos, economía, tecnología de la información, educación, administración de empresas o un campo relacionado. Los puestos de nivel superior, como un gerente senior de recursos humanos, pueden requerir una máster en recursos humanos o administración de empresas (MBA).

Experiencia

Es posible que recibas capacitación en el trabajo de un gerente senior de recursos humanos o de la alta gerencia. Sin embargo, gran parte de la formación para este puesto se llevará a cabo en otros trabajos antes de asumir este puesto. Por ejemplo, una licenciatura generalmente te preparará para un puesto de recursos humanos de nivel inicial o un rol de especialista en recursos humanos, donde aprenderías habilidades fundamentales de los empleados más experimentados. La experiencia de un puesto de nivel de entrada o de asociado proporciona la capacitación adecuada para prepararte de cara a un puesto más avanzado.

Certificaciones

Si bien una certificación no es necesaria para un rol de gerente de RRHH, puede resultar beneficiosa. Mantenerse actualizado sobre las últimas ideas del sector puede agregar un valor sustancial a la organización. Tres de las certificaciones más comunes son las siguientes:

• Profesional de Recursos Humanos (PHR). Con esta certificación, dominarás los aspectos técnicos y operativos de la gestión de recursos humanos. Es ideal para profesionales de RRHH con experiencia en la implementación de programas.
• Especialista certificado en beneficios laborales (CEBS). Esta certificación te capacita en todos los aspectos de los beneficios para los empleados para que estés al día sobre todos los problemas complejos que pueden surgir y cómo tratarlos. Esta certificación puede convertirte en un candidato atractivo para un puesto directivo.
• Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM). La Society of Human Resource Management es una organización profesional con dos certificaciones: SHRM Certified Professional (SHRM-CP) o SHRM Senior Certified Professional (SHRM-SCP). Las certificaciones están diseñadas para ayudarte a aprender las habilidades necesarias para crecer y tener éxito en una carrera en recursos humanos. Para un gerente de RRHH, el SHRM-SCP le enseñará a analizar métricas de desempeño y desarrollar estrategias para recursos humanos que estén alineadas con su organización.

Habilidades

Hay una serie de habilidades que son clave para el éxito en el rol de gerente de RRHH. Estas incluyen:

• Habilidades interpersonales: los gerentes de recursos humanos interactúan con las personas todos los días y necesitan fuertes habilidades interpersonales para hacerlo. Esto incluye habilidades de comunicación verbal, así como la capacidad de leer el lenguaje corporal y practicar la empatía por los demás. Los gerentes de recursos humanos utilizan habilidades interpersonales para dar la bienvenida y capacitar a nuevos empleados y resolver problemas para los trabajadores actuales no solo escuchando la comunicación verbal, sino también leyendo el lenguaje corporal y respondiendo de manera efectiva.
• Comunicación escrita: ser capaz de escribir de forma clara y concisa es importante en esta función. Los gerentes de recursos humanos utilizan esta habilidad al redactar las descripciones de los puestos de trabajo, al crear nuevas políticas y procedimientos para el personal y al comunicarse con la gerencia y los empleados de nivel superior a través de correo electrónico o boletines.
• Habilidades técnicas: los gerentes de recursos humanos deben sentirse cómodos usando un ordenador y deben poder usar programas como Microsoft Word, PowerPoint y Excel con soltura. Además, también deben poder utilizar el software de recursos humanos para administrar los registros de incorporación y empleados.
• Habilidades de liderazgo: este es un puesto de gestión, por lo que es importante que el gerente de RRHH se sienta cómodo dirigiendo un equipo y supervisando las operaciones de un departamento. Esto significa mostrar sólidos valores éticos para el equipo de RRHH y el resto de los empleados de la compañía. También significa abordar su trabajo todos los días con una mentalidad de resolución de problemas y una actitud positiva.
• Habilidades organizativas: la organización es fundamental como gerente de recursos humanos. Están directamente involucrados en las actividades diarias de contratación e incorporación de nuevos empleados, así como en la supervisión del trabajo de todo un equipo de profesionales del departamento. Cuanto mejor seas en la construcción de sistemas y estructuras para crear orden, es probable que tenga más éxito en esta función.

Entorno laboral del gerente de RRHH

Un gerente de recursos humanos generalmente trabaja a tiempo completo en una oficina y puede ser contratado en cualquier industria. Su entorno laboral suele incluir algunas de las siguientes características:

• Sentarse en un escritorio durante largos períodos de tiempo.
• Usar ordenadores, impresoras y otros equipos de oficina.
• Comunicarse regularmente con la alta dirección, ya sea en un entorno de sala de conferencias o individualmente.
• Facilitar la comunicación entre empleados y la alta dirección.

Cómo convertirse en un gerente de RRHH

Si estás interesado en seguir una carrera en recursos humanos como gerente de RRHH, estos son los pasos que puedes seguir para lograrlo:

1. Fórmate. Busca puestos de gerente de recursos humanos disponibles en tu área y comprueba los requisitos educativos recomendados. Esta posición generalmente requiere una licenciatura, pero algunos empleadores pueden considerar a un candidato sin un título si tienen una experiencia laboral relevante sustancial. Hazte con un título más genérico en los puestos de gerente de recursos humanos.
2. Adquiere experiencia laboral relevante. Ya que este es un puesto gerencial, se requiere experiencia laboral relevante. Para ganar dicha experiencia, accede a puestos de nivel básico, como asistente de recursos humanos. Si tienes algo de experiencia, es posible que desees buscar un puesto más generalista dentro del departamento. Requiere menos experiencia que un rol como gerente de RRHH, pero puede darle a tu carrera la movilidad ascendente que necesitas para llegar a un rol más alto.
3. Obtén certificaciones relacionadas con la industria. Aunque normalmente no se requieren certificaciones para este puesto, es posible que se prefiera una certificación profesional en algunos casos. El tiempo y el esfuerzo necesarios para obtener una certificación informará a los empleadores potenciales que eres trabajador, motivado y apasionado por el campo de los recursos humanos.
4. Prepara tu currículum. Adapta tu currículum a la posición que te interesa ocupar. Incluye tu nivel de educación más alto, así como las habilidades y certificaciones que hayas adquirido y tu historial laboral relevante. Al hablar sobre tu experiencia, procura incluir el nombre de la empresa para la que has trabajado, el tiempo en que lo has hechos y cuáles fueron tus responsabilidades. Si es posible, intenta incluir las contribuciones específicas que hiciste durante tu tiempo allí.
5. Solicite puestos de gerente de RRHH. Una vez que cuentas con la formación, las certificaciones y la experiencia laboral adecuadas, revisa las vacantes actuales disponibles en tu área geográfica. De los puestos vacantes, identifica los que mejor se adaptan a tu formación y experiencia. Usa tu currículum actualizado y una carta de presentación bien elaborada que resalte tus fortalezas y resuma por qué eres el mejor candidato para el puesto y la empresa.