Cómo retener a los empleados y minimizar su rotación

Después de un arduo trabajo para conseguir incorporar a la plantilla el mejor talento, sería una pena verlos marchar de la empresa en menos de un año. Desafortunadamente, eso es exactamente lo que puede suceder si los gerentes y líderes de equipo no se esfuerzan por mantener felices a sus trabajadores más allá del ciclo de vida del reclutamiento y la incorporación. Por ello, es importante tener en cuenta estas tres tácticas para retener a los empleados, impulsar su compromiso y mantener satisfecha a la plantilla bajo tu mandato.

3 técnicas basadas en datos para retener a los empleados

1. No asumir que todos los trabajadores quieren lo mismo

La talla única no existe ni en la moda ni en el mundo laboral. Los progenitores de niños pequeños pueden valorar más la posibilidad de contar con un horario flexible en lugar de un salario más alto; los mandos intermedios pueden querer el tipo de beneficios tradicionales de una promoción; y los nuevos empleados recién titulados podrían estar buscando una tutoría, capacitación y una cultura de apoyo.

De hecho, los cinco principales factores de motivación para los empleados suelen ser:

• Motivarse entre compañeros (20%).
• Deseo de desempeñarse bien (17%).
• Ser reconocido (13%).
• Impactar (10%).
• Crecer profesionalmente (8%).

¡El dinero ni siquiera aparece en el listado!

En lugar de asumir que eso es lo que motiva a todos, los gerentes deberían hablar con los miembros de su equipo con regularidad sobre lo que los involucraría más en su función. Esto no tiene por qué ser un proceso formal; siéntete libre de conversar sobre ello durante un desayuno en equipo en la oficina o un encuentro casual con alguno de tus empleados.

2. Aprovecha las fortalezas en lugar de centrarte en las debilidades

¿Cuántas veces nos centramos en lo que un empleado está haciendo mal en vez de reconocer lo que podría estar haciendo bien? Es mucho más beneficioso aprovechar las fortalezas sobre las debilidades.

Un estudio de Gallup ha encontrado que el desarrollo de los empleados basado en las fortalezas puede conducir a un aumento del 9% al 15% su compromiso, sin mencionar otras grandes ventajas como mayor número de ventas, ganancias y satisfacción del cliente. El 67% de los miembros del equipo que están totalmente de acuerdo en que su gerente se centra en sus fortalezas están comprometidos con sus roles, en comparación con solo el 2% de los empleados comprometidos que no están de acuerdo en que su gerente se concentre en sus puntos fuertes. Dato crucial a la hora de retener a los empleados.

3. Transparencia ante todo

La transparencia puede transformar la empresa. Un estudio realizado por la Escuela de Comunicaciones de la Universidad Brigham Young encontró que la transparencia puede conducir a niveles más altos de confianza organizacional, lo que es una razón más para fomentar una política de puertas abiertas y una comunicación frecuente entre los líderes de la empresa y el resto de la plantilla.

Pero debemos tener en cuenta que, si bien las políticas de puertas abiertas pueden ser una excelente técnica para retener a los empleados, las oficinas de planta abierta ocasionalmente interferir en la colaboración de la plantilla.

A pesar de la noción de que las oficinas abiertas impulsan la interacción y la colaboración, la investigación ha encontrado lo contrario: el tiempo cara a cara en realidad disminuye en un 70% con una oficina sin cubículos o despachos.

Como ves, lograr retener a los empleados no tiene por qué ser un quebradero de cabeza. Analiza cual es la situación en la que te encuentras y aplica la técnica que mejor cubra tus necesidades empresariales.